Ma commande n'est pas livrée : que faire ? avec l'AFOC
Vous avez fait un achat en ligne ou vous avez commandé dans un magasin, mais vous ne voyez toujours pas arriver votre colis. Voici la marche à suivre. Tout d’abord, vérifiez si une date de livraison est mentionnée sur le bon de commande. Si rien n’est précisé, le vendeur doit vous livrer dans un délai maximal de 30 jours à compter du jour de votre commande.
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Tout d’abord, vérifiez si une date de livraison est mentionnée sur le bon de commande. Si rien n’est précisé, le vendeur doit vous livrer dans un délai maximal de 30 jours à compter du jour de votre commande.
